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Términos y Condiciones


1. Los Términos y Condiciones de Uso detallados en el siguiente documento hacen referencia a cualquiera de los productos y/o servicios que el sitio web “https://misterio.systems” comercializa y/o que los usuarios del sitio web “https://misterio.systems” pueden contratar. En el siguiente documento se describen los derechos y obligaciones de “https://misterio.systems” a partir de ahora denominado “Misterio Systems” y el usuario a partir de ahora denominado “El Cliente”.
Cualquier incumplimiento a las disposiciones del siguiente documento estará sujeto a la cancelación del contrato entre las dos partes.

2. Derechos y Obligaciones de “Misterio Systems”:
Brindar un servicio integral de Diseño de Sitios Web incluidos servicios de Hosting y Mantenimiento. Adicionalmente brindar servicios de Diseño Gráfico y Producción de Contenidos Audiovisuales de calidad personalizados.

Apegarse a los tiempos de entrega definidos mediante un documento que “Misterio Systems” enviará al cliente una vez que el cliente haya contratado el producto y/o servicio de su elección, realizado el pago del 50% del total de la cotización y enviado los materiales necesarios para el fin de diseñar, elaborar y desarrollar su proyecto.

Diseñar, elaborar y desarrollar el producto o servicio contratado de acuerdo a la línea gráfica que presenten los materiales entregados por el cliente y/o especificaciones adicionales del mismo, en donde su composición, diagramación y presentación, tipos de letras, tamaño, orden alfabético y secciones serán determinados por “Misterio Systems”, de acuerdo con sus conocimientos y experiencia en la elaboración, diseño, desarrollo y colocación de sus diferentes productos, “Misterio Systems” se compromete a programar, diseñar, desarrollar y estructurar el producto. Además, brindará alojamiento o hosting y la posibilidad de adquirir un dominio.online sin costo adicional.

En caso de que el dominio sea comprado por el cliente a un tercero “Misterio Systems” se compromete a asesorar al cliente para poder conectar su sitio a nuestros servidores.

“Misterio Systems”, enviará al cliente prueba de los servicios contratados al cual informará vía e-mail que su producto puede ser consultado en internet en la dirección/dominio proporcionado por el cliente, para que dentro de los (10) días naturales siguientes al envío de dicha comunicación el cliente comunique por escrito a “Misterio Systems”, que aprueba el producto o comunique las correcciones o cambios al mismo. Si dentro del plazo establecido no se recibe respuesta del cliente, se asume la aprobación del producto. Aprobado el producto, de manera tácita o expresa por el cliente. “Misterio Systems” no responde por errores u omisiones.

“Misterio Systems” se reserva el derecho de rechazar a su juicio y cuando lo considere conveniente, las solicitudes de elaboración, diseño y desarrollo de cualquier tipo de producto en los siguientes casos: a) cuando las respectivas solicitudes no hayan sido autorizadas por las personas que tengan la facultad para convenirlas; b) cuando el contenido o la información de los productos no sea veraz, o el contenido de los avisos o de las páginas Web que se anuncian o publican no corresponda a lo que en ellas se ofrece; c) cuando los productos atentan contra la moral o las buenas costumbres por su contenido o su presentación; d) cuando los productos afectan derechos de terceras personas, que puedan originar reclamaciones o dar lugar a litigios judiciales por el uso de propiedad intelectual ajena, tales como nombres, marcas, dibujos, textos, leyendas o lemas comerciales, entre otros.

“Misterio Systems” conservará sus derechos de propiedad en relación de sus servicios y productos tales como: software, código fuente, procesos, técnicas, conceptos, mejoras, descubrimientos e invenciones hechos o desarrollados en conexión con los servicios serán de propiedad de “Misterio Systems” por lo que si el cliente decide no efectuar el pago de renovación correspondiente, “Misterio Systems” eliminara el sitio web en su totalidad de sus servidores, y procederá a la cancelación del contrato entre las partes.

Si “Misterio Systems” llega a enterarse o sospecha de cualquier uso ilícito de los productos o servicios por parte del cliente o cualquier uso que viole los términos y condiciones, “Misterio Systems” se reserva el derecho de suspender en forma inmediata o de terminar unilateralmente el contrato cuando ello sea necesario para proteger los intereses de “Misterio Systems” o de terceros; en el evento en que el cliente use los servicios en forma ilícita o violando una política de uso aceptable, y con ello ocasione un gasto adicional a “Misterio Systems”, el cliente será responsable frente a “Misterio Systems” de dicho daño o gasto adicional. “Misterio Systems”, puede renunciar en todo o en parte, a reclamar la responsabilidad referida.

Cuando se trate de un producto tecnológico. EL CLIENTE acepta expresamente ceñirse a la política de “Misterio Systems” concerniente al uso de los productos y servicios ofrecidos por “Misterio Systems”. Una copia de la actual política de uso de aceptable de “Misterio Systems” se puede consultar en la URL: https://misterio.systems/terminos-y-condiciones o puede ser solicitada directamente a “Misterio Systems”, y la cual podrá ser modificada en cualquier momento sin previo aviso al CLIENTE. Con la firma del presente contrato EL CLIENTE acepta y declara que se compromete a observar la "política de uso aceptable". En caso en que EL CLIENTE no cumpla con esa política de uso aceptable o que “Misterio Systems” se entere por autoridad competente y otro tercero del uso inapropiado o ilegal de los productos y servicios de “Misterio Systems”. “Misterio Systems” podrá dar por cancelado el presente acuerdo, sin notificación previa al CLIENTE.

“Misterio Systems” otorga un dominio con extensión “.online” opcional sin costo a sus clientes para garantizar un servicio integral el cual estará sujeto a disponibilidad. En caso de que el nombre que escoja el cliente no esté disponible se le ofrecerán nombres de dominio alternativos o la opción de comprar su propio dominio con algún proveedor externo y conectarlo a nuestros servidores.

3. Derechos y Obligaciones del Cliente:
El Cliente se obliga con “Misterio Systems” a lo siguiente: a entregar todo el material con el fin de diseñar, elaborar y desarrollar el producto, de conformidad con las especificaciones y condiciones de la presente orden, dentro de un plazo máximo de 20 días contados a partir de su firma. Si el cliente no entrega el material en este término, (“Misterio Systems”) se reserva el derecho de extender los tiempos de entrega para el producto final del sitio web contratado a su conveniencia.

Al contratar cualquiera de los servicios que ofrece “Misterio Systems” el cliente adquiere la obligación incondicional de realizar el pago total de los valores indicados en la cotización del producto en dos pagos diferidos del 50% cada uno, siendo efectuado el primero de éstos al aprobarse la cotización y el segundo contra entrega del producto final, así mismo se obliga a cubrir los gastos de renovación por concepto de hosting, dominio y mantenimiento del sitio a partir del segundo año.


El cliente garantiza que todo el material utilizado y proporcionado con el fin de dar cumplimiento a nuestros servicios no es cualquiera de las siguientes aunque no limitado a: a) ilegal, b) infringe los derechos de terceras personas, en cuanto a la propiedad intelectual c) ofende la moral y/o las buenas costumbres.
El cliente se compromete a entregar sus materiales dentro de los lineamientos establecidos por “Misterio Systems” para desarrollar el proyecto de forma óptima. Si por cualquier motivo el material entregado por el cliente no cumple con los requisitos necesarios para ser incluido, "Misterio Systems" informará al cliente, con el fin de que se corrijan los problemas, y se envíe el material adecuado, en el término de (15) días naturales; de lo contrario se elaborará, diseñará y desarrollará el producto de la mejor manera a criterio de “Misterio Systems”.

Para el servicio de Hosting que ofrecemos, el cliente se compromete a cumplir con las disposiciones de uso detalladas más adelante en este documento.
Una vez aprobado el producto final, el cliente se compromete a liquidar el resto del pago (50%) a más tardar 15 días naturales, en caso contrario “Misterio Systems” procederá a dar por terminado el contrato y eliminar todo el contenido del sitio web de sus servidores.
En caso de que el Cliente decida utilizar su propio dominio contratado con un proveedor externo, será su responsabilidad mantener los pagos derivados del mismo al corriente, con el fin de que su sitio permanezca en línea. “Misterio Systems” no será responsable de ninguna manera si el sitio web deja de estar en línea por este u otros motivos externos a “Misterio Systems”.

Términos de uso para nuestro servicio de Hosting:
“Misterio Systems” se reserva el derecho de suspender los servicios para cualquier cliente que realice actividades ya sea para uso propio o usuarios , finales bajo los siguientes rubros:
-Pornografía infantil - Almacenar, distribuir o vincular a sitios con pornografía que involucra a una persona menor de edad
-Derechos de Autor - Almacenar, distribuir, o vincular a sitios con derechos de Copyright infringido Materiales que nos sean de su propiedad
-CPU / Memoria / Abuso de Recursos - Cantidad de consumo excesivo de recursos internos del servidor y provoque problemas de rendimiento del mismo
-Fuente DoS - Fuente de Ataque de Denegación de Servicio
-Objetivo Dos - Objetivo de Ataque de Denegación de Servicio
-Falsificación - Falsificación de una dirección IP, nombre de host, correo electrónico, o de cabeceras
-Sitio para Fraudes - Almacenar, distribuir, o vincular a sitios Web destinados a engañar al público
-HYIP - Almacenar, distribuir, o vincular a sitios Web que promuevan: High Yield Investment Program Website
-Robo de Identidad - Almacenar, distribuir o vincular a sitios con información de suplantación de identidades
-Infección - Almacenar, distribuir o vincular a sitios con exploits, troyanos, virus o gusanos
-IRC - Internet Relay Chat no es autorizado por ""Misterio Systems"" bajo ningun tipo de plan de hosting, servidores o resellers
-Almacenamiento Masivo - Almacenamiento de cantidades masivas de copias de seguridad, archivos, vídeos que no sean propios de un sitio web
-Phishing - Actividades para robo de información de carácter personal por correo electrónico bajo una identidad falsa
-Sitios Proxy - Almacenamiento de información y vinculación a servidores proxy anónimos
-Envío de Correo Basura - Correo electrónico comercial no solicitado (UCE) o correo electrónico masivo no solicitado (UBE) por sus siglas en ingles: Unsolicited Commercial Email (UCE) or Unsolicited Bulk Email (UBE)
-Listas de Correo no Deseado - Almacenar, distribuir o vincular a sitios con listas de direcciones de correo no deseado u obtenidas de forma ilegal
-Sitios Spammers - Sitios que promuevan o vendan servicios por correo electrónico con listas de distribución obtenidas de forma ilegal
-Spam Ware - Almacenar, distribuir o vincular a sitios con software diseñado para enviar spam
-Terrorismo - Almacenar, distribuir o vincular a sitios con contenido de caracter terrorista, subversivo o que inciten a la violencia
-Discriminación - Sitios que promuevan la discriminación racial, social, cultural, religiosa y sexual
-Toolz - Almacenar, distribuir o vincular a sitios con herramientas o material con instrucciónes sobre actividades ilegales como Hacking / cracking
-Suplantación de Marcas - Almacenar, distribuir o vincular a sitios infringiendo marcas registradas y materiales protegidos con derechos de autor
-Warez - Almacenar, distribuir o vincular a sitios con enlaces a CrackZ, Hackz, KeyGenz, Serialz, o software pirateado

“Misterio Systems” NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUEDAN DERIVARSE DE LA PUBLICACIÓN DE ANUNCIOS, DE LA FALTA DE DISPONIBILIDAD DEL SISTEMA, DE LA INTERRUPCIÓN EN EL SERVICIO, NI DE LOS FALLOS O CORTES DEL SERVICIO QUE SE ENCUENTREN FUERA DE SU CONTROL, FRENTE A LO CUAL SE COMPROMETE A REALIZAR SUS MEJORES ESFUERZOS PARA LOGRAR UNA SOLUCIÓN. “Misterio Systems” NO SE HACE RESPONSABLE POR EL USO QUE CUALQUIER TERCERO HAGA CON EL PRODUCTO, EL CONTENIDO O LA INFORMACIÓN QUE APAREZCA EN CUALQUIERA DE LOS SITIOS EN INTERNET.

“Misterio Systems” se excluye de la responsabilidad en cuanto a los contenidos y servicios ofrecidos o dispuestos en el portal del cliente, o en el aviso publicado. “Misterio Systems” no tiene obligación de controlar el contenido de los portales/avisos de sus clientes o anunciadores, y se advierte que no existe ningún vínculo entre “Misterio Systems” y el anunciador. POR LO TANTO, “Misterio Systems” NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS O PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIEREN DEBERSE AL CONTENIDO DE LAS PÁGINAS Y/O AVISOS DE SUS CLIENTES O ANUNCIADORES. EN TODO CASO EL CLIENTE DEFENDERÁ, INDEMNIZARÁ Y MANTENDRÁ LIBRE DE RESPONSABILIDAD A “Misterio Systems” EN EL CASO QUE SE INTENTE ALGUNA RECLAMACIÓN O DEMANDA RELACIONADA CON EL CONTENIDO O LOS SERVICIOS OFRECIDOS O DISPUESTOS EN EL AVISO/PORTAL DEL CLIENTE.

4. Los valores correspondientes a esta orden de servicios deberán ser pagados en la forma como en ella se han convenido, pero “Misterio Systems” podrá exigirle al cliente que dichos valores se hagan constar en un título valor, exigible a su presentación.

5. “Misterio Systems” podrá abstenerse de aceptar la elaboración, diseño y desarrollo de productos para los cuales no se suscriba el título valor o provengan de personas que hayan dejado de pagar valores correspondientes a otros servicios o clase de medios de información de “Misterio Systems”.

6. El diseño de la página, avisos, gráficos e imágenes, elaborados con ocasión de esta orden de servicios serán de propiedad de “Misterio Systems”; los diseños, gráficos, avisos, configuraciones de las páginas Web y cualquier diseño elaborado por “Misterio Systems”, no podrán ser utilizados en medios de información diferentes a los de “Misterio Systems”, sin su previa y expresa autorización.

7. Cumplimiento de las leyes: Cada una de las partes acepta cumplir todas las leyes aplicables, normas y regulaciones, incluyendo cualesquiera regulaciones o políticas de Internet y las leyes aplicables, en la ejecución del presente contrato.

8. Confidencialidad: La información que revelen las partes por causa o con ocasión de este contrato ya sea en forma verbal, escrita o magnética que tenga el carácter de confidencial se mantendrá de esta manera y por tal razón deberá ser protegida. En consecuencia, ninguna de las partes podrá comunicarla a terceros o explotarla con fines comerciales, y deberá utilizar la máxima diligencia y la buena fe para preservar y mantener como confidencial la información que ha recibido de la otra parte o que se hayan comunicado recíprocamente.

9. Modificaciones: "Misterio Systems" se reserva el derecho de modificar las características y funcionalidad de los sistemas operativos, plataformas y de software.
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10. Condiciones Generales de Pago: Una vez recibida la orden de publicación se procederá elaborar la respectiva factura de acuerdo con las condiciones de pago establecidas dentro de la orden. Todos los pagos vencen treinta (30) días después de emitida la factura. "Misterio Systems" puede cargar una comisión de mora de 1.5% mensual, o el importe máximo permitido por la ley, por los pagos efectuados por el cliente después de la fecha de vencimiento. Los pagos adeudados por el cliente no están sujetos a derechos de compensación de ninguna clase.

11. Links. En los casos en que el producto tecnológico de que trata la presente orden corresponda a un link, el cliente releva a "Misterio Systems" de cualquier responsabilidad relacionada con cualquier reclamo sobre el sitio del cliente. Así mismo, en estos casos "Misterio Systems" se reserva el derecho de retirar el link si considera que el contenido de la página del cliente atenta contra las políticas de la empresa, los términos de uso y el aviso legal. En caso de solicitar el Cliente el uso de signos distintivos para ambientar el Link a su página, el cliente autoriza expresamente a "Misterio Systems", a utilizar para el diseño del link, los signos distintivos suministrados por el cliente y éste declara que aquellos son de su propiedad o esta legítimamente autorizado para hacer uso de los mismos.

12. Servicio de registro de Dominios “.online”: “Misterio Systems”, registrará a nombre del CLIENTE el nombre de dominio del sitio web, en la extensión (.online, .stream), de acuerdo a lo convenido por las partes, para lo cual deberá asegurarse previamente de la disponibilidad del mismo. Sin embargo, “Misterio Systems” NO GARANTIZA, QUE EL NOMBRE SOLICITADO SERÁ REGISTRADO O RENOVADO, SEGÚN FUERE EL CASO. “Misterio Systems” NO GARANTIZA NI ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR: (a) LA SUSPENSIÓN O MODIFICACIÓN DEL SERVICIO DE REGISTRO O RENOVACIÓN DEL NOMBRE DE DOMINIO; (b) DEMORAS O INTERRUPCIONES EN EL ACCESO AL SITIO WEB DE “Misterio Systems” O AL SITIO WEB AL QUE SE ACCEDE CON EL NOMBRE DE DOMINIO SOLICITADO PARA REGISTRO; (c) EL PROCESO DE APLICACIÓN DEL NOMBRE DE DOMINIO ANTE LA EMPRESA REGISTRADORA; (d) LA PRESENTACIÓN O INICIACIÓN DE UNA DISPUTA O ACCIÓN CONTRA EL NOMBRE DE DOMINIO, REFERIDA A LA POLÍTICA UNIFORME DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS DE LA "ICANN", Y EN CONSECUENCIA, “Misterio Systems” NO ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA, POR LOS DAÑOS O PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DERIVARSE DE ALGUNA DISPUTA O ACCIÓN CONTRA EL DOMINIO.

En caso de que el precio base del dominio asignado sin costo con extensión “.online” se incremente de forma considerable (más de 15%) se le comunicará al cliente para hacer el ajuste de precio de renovación correspondiente (se suma únicamente la cantidad incrementada al precio del dominio), o en su defecto el cambio de dominio que podrá ser contratado con un proveedor externo a decisión del cliente.


13. De igual manera, "Misterio Systems" NO GARANTIZA, NI ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LAS INTERFERENCIAS DE TERCEROS EN RELACIÓN CON EL NOMBRE DE DOMINIO, NI POR LA SUSPENSION, CANCELACION, TRANSFERENCIA O MODIFICACION QUE DEL NOMBRE DE DOMINIO HAGA LA EMPRESA REGISTRADORA, A SOLICITUD DE AUTORIDAD COMPETENTE.

14. Fuerza Mayor: "Misterio Systems" no es responsable por demoras, errores, fallas, interrupciones o alteraciones en los servicios en la red o en el sitio de Internet de "Misterio Systems", causadas por cualquier acto, omisión o condición más allá del control razonable de "Misterio Systems", previsibles o no, incluyendo, caso fortuito, huelgas, cierres de empresas, disturbios, actos de guerra, regulaciones gubernamentales, incendio, falla de energía, terremotos, inclemencias del tiempo, inundaciones u otro desastre natural o por acciones en el hardware, software, equipo o instalaciones de telecomunicaciones de el cliente o de cualquier tercero.


15. Nulidad Parcial: En el caso de que alguna de las disposiciones de que este contrato fuese declarada nula o contraria a la ley, tal declaración no afectará el resto de las cláusulas que seguirán siendo aplicables y producirán todos sus efectos, en virtud del principio de la conservación del contrato.

16. Legislación aplicable: Para todos los efectos de este contrato la legislación aplicable será la de la República Mexicana.


17. Vigencia: La presente orden comenzará a regir, a partir de la fecha en que sea suscrita por EL CLIENTE, y/o desde el día en que el producto y/o servicio sea puesto a disposición del cliente y durante el término estipulado para la publicación, elaboración, diseño o desarrollo, del producto en la respectiva orden.
   
18. Misterio Systems se reserva la facultad de cambiar en cualquier momento los TÉRMINOS Y CONDICIONES, sin necesidad de que de notificación alguna al respecto, bastando la publicación de los cambios en el SITIO WEB https://misterio.systems/terminos-y-condiciones, para que estos produzcan todos sus efectos legales.

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