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Preguntas Frecuentes

Una vez que decidas contratar nuestros servicios y hayas personalizado tu plan (tipo de sitio web + funciones opcionales), te enviaremos la información de pago. Después de que validemos tu pago te pediremos que nos envies toda la información pertinente para desarrollar tu sitio, inlcuídos materiales previamente diseñados como press kits o brochures de tu marca o negocio que servirán como línea de diseño para tu nuevo sitio web. En caso de no contar con materiales de identidad de marca se agregará a la cotización la cantidad de $2,000.00 MXN + IVA adicionales por concepto de diseño de imagen de marca para el sitio web, que incluye logotipo, paleta de colores y diseño de materiales adicionales necesarios para ilustrar el sitio.

Hosting es el servicio que te permite hospedar tu sitio web y ser accesado por usuarios en internet. Actualmente existen muchos proveedores de este servicio a nivel mundial para cada tipo de proyecto y especificaciones.

Dominio es la dirección (url) de tu sitio web, usualmente es el mismo proveedor de hosting quien te vende el dominio.

Éste tipo de servicios brindan asesoría técnica limitada, es decir te ayudan con algunas configuraciones del servidor si es necesario, pero no se encargan de administrar ni crear copias de seguridad de tu sitio, es decir que si tu contratas servicios de diseño con un proveedor y hosting con otro, si tienes un problema con tu sitio, tendrás que pedirle al diseñador que lo vuelva a subir (usualmente esto tiene un costo y se podrá hacer siempre y cuando el diseñador haya guardado una copia de seguridad de tu sitio). Y si esto pasa mas de una vez en un año, habrás gastado mucho dinero en mantenimiento.

Nuestros servicios incluyen un servicio de hosting, en el cual tendrás acceso a tu propio panel de control para administrar tus cuentas de correo electrónico personalizadas entre otras funciones. Nosotros nos encargaremos de que tu sitio web esté en linea siempre y protegido de ataques de spam, malware y/o virus. Por un pago anual (a partir del segundo año) cubrirás gastos de hosting, mantenimiento y seguridad. Además te ofrecemos un dominio con terminación ".online" incluido*, (en caso de que compres tu dominio con algún proveedor externo, te asistiremos para conectarlo con nuestro servicio de hosting).

*El dominio puede variar dependiendo de la disponibilidad.

Te pedimos que para formalizar nuestra relación laboral efectúes el pago por el 50 % del costo del sitio, con lo cual empezaremos a trabajar en tu proyecto, el siguiente pago será por la cantidad restante una vez finalizado el sitio esté en su versión final y en línea, aproximadamente 20 días hábiles a partir de la fecha de compra. (Recibirás un documento con todas las especificaciones del sitio así como fechas de revisión y entrega).

El pago lo puedes efectuar por medio de depósito bancario, en tiendas Oxxo o por medio de pago seguro a través de nuestro portal con tu tarjeta de crédito o débito.

Se considera una sección a una página completa dentro de tu sitio web. Una sub sección es un bloque de contenido que puede incluir encabezado, texto, imágenes y video.

Un sitio web promedio pesa entre 2 y 10 MB y un sitio web muy grande y con mucho trafico por más funciones, extensiones, galerías, etc; puede llegar a pesar en promedio 200 MB. Esto no es muy recomendable ya que una página muy pesada puede tardar en cargar muchísimo tiempo, lo que se traduce en una mala experiencia de usuario. Nosotros optimizamos el contenido de cada sitio web para que se mantenga ligero y siempre cargue de forma rápida.
 
Un mensaje de e-mail pesa en promedio 100 KB, esto es 10,000 correos cada 1000MB.
Tendriás que enviar y recibir 30 emails diarios durante 1 año para llenar el espacio asignado a nuestro plan más básico. Si esto pasara tienes la opción de expandir tu capacidad de almacenamiento en cualquier momento.



En caso de que el sitio requiera una actualización, se podrá pagar una suma adicional que cubrirá los trabajos necesarios para dicho efecto en cualquier momento, y ésta será sujeta a cotización. Visita la seccion de funciones extendidas para para Sitio Web Estático y Sitio Web Dinámico.

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